Ведущий инженер-программист сочинского водоканала Максим Пихота в нынешнем году в пятый раз принимает участие в ежегодном Всероссийском профессиональном конкурсе «Лучший пользователь 1С:ИТС» по направлению «1С Предприятие – Разработка и администрирование». На региональном этапе, итоги которого были подведены в Сочи 6 сентября, наш коллега занял первое место, набрав 163 балла из 170 возможных.

Соревнование проводится среди бухгалтеров коммерческих организаций и бюджетных учреждений, IT-специалистов, кадровиков, предпринимателей, руководителей и других пользователей 1С. В этом году в отборочном туре приняли участие около 11000 участников со всей страны, в том числе 74 – из Сочи. Из них только 20, самых профессиональных и компетентных, были приглашены для участия в региональном туре. В отборочном туре Максим набрал максимально возможное количество балов. 

Финал состязаний пройдет в Казани 8-9 октября. Всего в конкурсе пять номинаций: «Предпринимательство и право», «Бухгалтерский и налоговый учет в коммерческих организациях», «Бухгалтерский и налоговый учет в государственных учреждениях», «Кадровый учет и трудовое право», «1С:Предприятие 8 – разработка и администрирование». В каждой номинации участникам предлагаются задания по выбранной тематике: тестирование, кейсы и творческие задания на профессиональные темы.

Это уже четвертая подряд победа Максима Пихоты в региональном туре. В прошлом году ему удалось попасть в финал конкурса, где он занял 4 место. Участие в конкурсе – это возможность получить новые знания и опыт, познакомиться и пообщаться с коллегами из других городов, а также с основателем и руководителем фирмы 1С Борисом Нуралиевым, - говорит Максим.

Эту значимую награду ему вручил глава города Анатолий Пахомов на торжественной линейке в гимназии №15, посвященной началу нового учебного года.

Праздничное мероприятие прошло у входа в новый корпус гимназии. Здесь расположилась начальная школа, рассчитанная на 400 маленьких сочинцев. Свой вклад в то, чтобы такое нужное городу учебное заведение вовремя было сдано в эксплуатацию, внесли специалисты водоканала Сочи. В сжатые сроки, в течение 20 дней были проведены работы по прокладке трубопровода, обустройству колодцев и подключению нового корпуса к сетям водоснабжения и водоотведения.

Также водоканал принял участие в вводе в эксплуатацию пристройки к сочинской школе №82, оказал помощь в подготовке к учебному году других образовательных учреждений курорта.
Почетной грамотой главы Сочи был награжден заместитель директора водоканала по капитальному строительству Андрей Бондаренко, благодарственные письма мэра курорта получили главный инженер предприятия Александр Терешонок и начальник управления по инвестициям и перспективному развитию Максим Кубрак.

Водоканал Сочи активно участвует во всех городских программах, направленных на улучшение качества жизни сочинцев. Особенно, когда речь идет о детях, о создании условий для полноценного развития молодого поколения жителей нашего города.

Десятая часть заявок и обращений абонентов водоканала Сочи поступает через аккаунты предприятия в социальных сетях. Таковы результаты анализа работы с обращениями абонентов в августе этого года. Еще восемь месяцев назад основным средством для связи с жителями города был многоканальный телефон единой диспетчерской службы предприятия 444-05-05. В среднем ежемесячно по этому номеру приходит до тысячи сообщений о проблемных ситуациях на сетях водоснабжения и водоотведения, задаются различные вопросы по работе организации.

Начиная с февраля этого года в сочинском водоканале запущен проект по обратной связи с сочинцами через социальные сети. Аккаунты предприятия есть во всех популярных сетях. И в каждом из них любой человек может задать интересующий его вопрос, сообщить о проблеме или запросить уточнения по той или иной сфере деятельности водоканала.

И люди стали активно пользоваться такой формой общения с коммунальным предприятием. За август 2019 года поступило более 100 сообщений об утечках, засорах канализации, проблемах с подключение объектов к сетям, разделением счетов и другими. Только к постам в аккаунте водоканала Сочи в Инстаграме за последний месяц лета было написано в общей сложности около тысячи комментариев.

После получения сообщения в соц.сетях ремонтные бригады оперативно выезжают на место, проводят обследование, при необходимости осуществляют аварийно-восстановительные работы. Именно после обращений через Инстаграм и Фейсбук в августе были ликвидированы утечки водопровода на улицах Санаторная, 49/20, Пасечная, 45/4, Дмитриевой, 23/3, Яна Фабрициуса 2/4б и многих других.

Сочинцы сообщили: на улице Донская, в районе котельной, течет канализация. Проверка показала: коллектор находится в аварийном состоянии. Заменили 20 метров коллектора диаметром 150 мм, в результате проблема была решена.

По сигналу неравнодушных жителей был обнаружен и пресечен сброс канализационных стоков на улице Камышовая.

В августе водоканал Сочи перешел на самостоятельную печать и разноску счетов на оплату своих услуг. Через социальные сети сотрудники предприятия ответили на множество вопросов по этому поводу, провели сотни виртуальных консультаций.

В августе 2019 года МУП г. Сочи «Водоканал» перешло на самостоятельную печать и доставку абонентам счетов на оплату своих услуг. И эти квитанции уже полностью доставлены всем абонентам. В составе единой квитанции за коммунальные услуги за август данные по водоканалу отсутствуют. Жителям Сочи необходимо оплачивать услуги по водоснабжению и водоотведению только по имеющейся у них отдельной квитанции МУП г. Сочи «Водоканал».

Тем, кто пользуется мобильным банком, необходимо перенастроить реквизиты получателя на те, которые указаны в счете водоканала. При использовании услуги автоплатежа её также необходимо перенастроить.

Без комиссии счета водоканала можно оплатить в кассах предприятия, расположенных в центральном офисе на улице Гагарина, 73, и во всех районных подразделениях. Также без комиссии производится оплата через личный кабинет на официальном сайте водоканала.

Кроме того, счета можно оплатить в отделениях почты России и сбербанка.

Если у абонентов возникают вопросы по начислению, срокам поверки приборов учета и другим приведенным в квитанции показателям, они могут воспользоваться телефоном абонентской службы 254-88-55, либо задать их с помощью электронной почты по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. По этому же адресу можно направлять текущие показания приборов учета. Сложные вопросы в процессе непосредственного общения с абонентом готовы разрешить сотрудники, работающие в Центрах оказания услуг предприятия.

Отдельные счета водоканала за август были доставлены жителям города намного раньше единой квитанции. Это сделано для того, чтобы у абонентов было достаточно времени оплатить услуги, не рискуя попасть под начисление пени за просрочку. Удобнее не тянуть до последнего, а август оплатить в августе, не дожидаясь сентября. И с чистой совестью пользоваться услугами по водоснабжению и водоотведению.