Специалисты МУП г. Сочи «Водоканал» приняли участие в сходе граждан Краснополянского поселкового округа

По поручению директора предприятия Дениса Юрковского сотрудники МУП г. Сочи «Водоканал» участвуют в еженедельных сходах граждан с администрацией города Сочи, а также в работе «Мобильной приёмной главы администрации Сочи».

В ходе очередной встречи с жителями Краснополянского поселкового округа Адлерского района курорта был рассмотрен вопрос модернизации водовода на улице Защитников Кавказа.

Данные мероприятия позволяют жителям отдаленных территорий обратиться к сотрудникам «Водоканала» по вопросам, связанным с оформлением документации для подключения к городской системе водоснабжения и порядке замены приборов учета, получить консультацию. При выявлении нештатных ситуаций на подведомственных коммунальных сетях оперативно реализуются необходимые мероприятия.

С расписанием предстоящих встреч можно ознакомиться на сайте администрации курорта

Центры оказания услуг временно поменяли режим работы

Центры оказания услуг водоканала Сочи в предстоящий праздник изменят график работы. Это стоит учесть если в вашем расписании на этот день намечены срочные дела и поездки. В частности, ввиду празднования в стране Дня России, 12 июня будет выходным днем. Как следствие офисы и кассы предприятия будут закрыты.

В штатный режим работы все подразделения вернуться 13 июня.

Сегодня, 11 июня, офисы и кассы предприятия во всех районах будут работать по сокращенному дню — до 16:00. Причем, прием документов в работу принимается еще на полчаса раньше — до 15:30.

🔹Центр
(Гагарина,73)
Понедельник - четверг – с 8:00 до 17:00
Пятница – с 8:00 до 16:00
Суббота – с 10:00 до 16:00
Воскресенье - выходной

🔹Адлерский район
(Котовского, 3)
Понедельник-четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье - выходной

🔹Лазаревский район
(Калараш, 167)
Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье – выходной

🔹Хостинский район
( 50 лет СССР, 13)
Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье – выходной

🔹Дагомыс
(Гайдара, 7 б)
Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье – выходной

🔹Головинка
(Заречная, 73)
Вторник, Четверг - с 09:00 до 11:00.

📲Горячая линия МУП г. Сочи «Водоканал»: 8(862)444-05-05


#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #ДенисЮрковский #водаСочи #ЖКХСочи

Специалисты водоканала устраняют нештатную ситуацию на водоводе в Хостинском районе

Аварийная бригада МУП г. Сочи «Водоканал» ликвидирует скрытую утечку на разводящем трубопроводе по улице Шаумяна. Данные работы направлены на повышение надежности подачи ресурса абонентам Хостинского района

Специалисты водоканала оперативно выехали на место и выполнили земельные работы с разрытием асфальтового покрытия. В настоящее время аварийная бригада проводит комплекс восстановительных работ, которые планируется завершить до конца рабочего дня.

Водоканал Сочи за неделю помог разрешить абонентам более 3,5 тыс. вопросов дистанционно

Более 3,5 тыс. звонков за прошедшую неделю было принято операторами колл-центра водоканала по телефону круглосуточной линии. Горожан интересовали вопросы, связанные с их лицевыми счетами, статусами заявок по опломбировкам, сроки их исполнения, пакет документов, требующийся на оформление техприсоединений к централизованным сетям водоснабжения/водоотведения и мн. др.

Неизменно абоненты обращаются за подробностями устранения нештатных ситуаций в городе: причины отсутствия воды в их домах, кто проводит ремонтные работы, сроки их устранения и стабилизации подачи ресурса в квартиры. Ответы на все эти вопросы сочинцы также могут оперативно получить, написав интересующие вопросы под любым постом на официальных страницах водоканала в социальных сетях. Операторы приложат все возможное, чтобы предоставить заявителю исчерпывающие ответы.  

Мы очень рады, что у нас налажена эффективная взаимосвязь с населением и в вопросе обработки информации об обнаруженных на территории курорта утечек на коммунальных сетях. Сообщить о нештатных ситуациях легко, достаточно воспользоваться одним из удобных для вас способов:

1 - позвонить по телефону: 444-05-05 (круглосуточно);

2 - написать сообщение под постом в социальных сетях, по возможности прикрепив геопозицию утечки;

3 – воспользоваться мобильным приложением «Водоканал Сочи».

Центры оказания услуг: решение десятка вопросов за одно посещение

Решить десятки вопросов за одно посещение – возможность, которая предоставляется абонентам водоканала при посещении Центров облуживания. Именно поэтому многие сочинцы выбирают личный контакт, а не дистанционные возможности.

Зря, но сегодня переубеждать не будем, расскажем, как лучше спланировать такие посещения, чтобы сэкономить время и нервы.

Предугадать, когда именно будет наплыв посетителей невозможно, но именно в утренние часы с 08:00 – 09:00 (обед в 12:00) часто наблюдаются столпотворения. Вторая волна посетителей отмечается ближе к концу рабочего дня офисов обслуживания (до 17:00).

А вот дни массового обращения действительно есть:

- 10 числа каждого месяцев – дата оплаты за коммунальные услуги

- двадцатые числа (20 – 25) – период передачи показаний приборов учета.

Учитывайте это, планируя свои посещения в водоканал.

- Центр

(Гагарина,73)

Понедельник - четверг – с 8:00 до 17:00

Пятница – с 8:00 до 16:00

Суббота – с 10:00 до 16:00

Воскресенье - выходной

- Адлерский район

(Котовского, 3)

Понедельник-четверг - 8:00 до 17:00

Пятница - 8:00 до 16:00

Суббота, воскресенье - выходной

- Лазаревский район

(Калараш, 167)

Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00

Пятница - 8:00 до 16:00

Суббота, воскресенье – выходной

- Хостинский район

(50 лет СССР, 13)

Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00

Пятница - 8:00 до 16:00

Суббота, воскресенье – выходной

- Дагомыс

(Гайдара, 7 б)

Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00

Пятница - 8:00 до 16:00

Суббота, воскресенье – выходной

- Головинка

(Заречная, 73)

Вторник, Четверг - с 09:00 до 11:00.

Круглосуточная телефонная колл-центра МУП г. Сочи «Водоканал»: +7(862)444-05-05

Google Play

Huawei AppGallery