Колл-центр водоканала Сочи за неделю помог разрешить абонентам почти 11,5 тыс. вопросов дистанционно
Уважаемые жители Сочи и гости курорта. Выражаем Вам большую признательность за понимание и терпение, которые Вы проявляете в данный момент к непростой ситуации, наблюдаемой с подачей ресурса в высокогорные точки города.
В последние дни на нескольких магистралях поочередно произошли несколько прорывов, вызвавших дестабилизацию подачи ресурса на значительные территории Центрального и Хостинского районов. Каждый раз они оперативно устранялись, весь необходимый комплекс работ был завершен 26 июля. Однако, учитывая обширность ранее опустошенных систем, на наполняемость системы требовалось продолжительное время.
В данный момент вся стратегическая инфраструктура водоснабжения работает в штатном режиме. Перебои с водоснабжением локальны и фиксируются исключительно на высокогорной местности, где в сложной разветвленной сети водоводов произошло завоздушивание. Несколько сообщений поступают от жильцов единичных домов по улицам Транспортная и Водораздельная.
Специалисты МУП г. Сочи «Водоканал» работают в круглосуточном режиме! На данный момент мастера проводят обследование сетей, производят регулировку запорно-регулирующей арматуры, стравливают воздух на пиковых точках и местах сложного пролегания трубопроводов.
Одновременно с этим, УБЕДИТЕЛЬНО просим жителей города не допускать проникновения в водопроводные колодцы к камерам переключения и не трогать запорно-регулирующую арматуру, производя невыверенные манипуляции, якобы, по перераспределению ресурса на местности. Подобные действия лишь усугубляют перебои ресурса в жилых районах.
В Сочи вновь зафиксированы случаи распространения листовок, в которых организации с сомнительной репутацией навязывают гражданам услуги по проверки приборов учета воды, а также их замене.
При этом переустановка счетчиков производится с нарушением всех правил и норм. Во время замены прибора учета мошенники срывают пломбы водоканала, из-за чего абоненту грозит серьезный штраф.
Напомним, что осуществлять поверку приборов учета могут лишь аккредитованные метрологические службы, имеющие сертификат Ростата. Межповерочный интервал для счетчиков холодной воды составляет от 5 до 6 лет.
Информацию о сроках поверки можно найти в паспортах и актах опломбировки имеющегося приборов учета.
Также достоверную информацию можно получить в ближайшем к вам Центре оказания услуг или в колл-центре водоканала по телефону 8-(862)-444-05-05 (круглосуточно).
Будьте бдительны и не попадайтесь на уловки злоумышленников!