Очистные сооружения Сочи с деловым визитом посетила делегация ГУП "Биологические очистные сооружения" Минстроя Чувашской Республики. Цель - обмен лучшими из существующих технических и технологических решений, применяемым в области водоотведения, тонкости работы очистных сооружений и утилизации их осадка.  

- Наше предприятие обеспечивает прием и очистку хозяйственно-бытовых стоков от двух городов: Чебоксары и Новочебоксарск. Это огромные объемы – более 150 тыс. куб. м в сутки.  Работа стратегически важная для обеспечения жизнедеятельности населения, и немаловажно совершенствовать технологические процессы, внедрять лучшие практики и новации. В МУП г. Сочи «Водоканал» есть ряд решений, которые мы хотим перенять, и очень здорово, что ваши технологи и инженеры с готовностью делятся деталями своих наработок, - говорит заместитель директора – главный инженер ГУП Чувашской Республики "БОС" Минстроя Чувашии Сергей Николаев. 

На всех водоканалах, практически, одинаковое оборудование, а значит схожие проблемы в его эксплуатации. «В Сочи же, за счет большого количества очистных, есть разные пути их решения, - подчеркнул Сергей Георгиевич.

- Чувашских специалистов заинтересовало как в Сочи, в работе цеха сушки илового осадка, добились выпаривания синтетического масла (это экономия десятков миллионов рублей на его замене), обустройство и отлаженный запуск пескосепараторов и применение на ОСК корпусных фильтров, применение которых также сберегает существенные суммы на эксплуатации, - уточнила главный технолог МУП г. Сочи «Водоканал» Юлия Иванова. 

Отметим, что сотрудничество с коллегами из Чувашии длится более трех лет. За это время ведущие технологи и инженеры поделились между собой десятками полезными наработками. Благодаря чему на сочинских ОСК узнали о российских аналогах дорогостоящего итальянского оборудования и вариантах их собственного изготовления.

Сотрудники водоканала Сочи приняли переходящий вымпел в рамках физкультурно-спортивного мероприятия «Вызов ГТО». Этот масштабный проект впервые проводится на территории Краснодарского края.

Старт мероприятия в Сочи приняли сотрудники санатория «Заполярье». Для них, как и для последующих участников, был составлен индивидуальный список нормативов, обязательных к выполнению. Первыми эстафету «Вызова ГТО» на курорте приняли сотрудники водоканала.

- К сдаче нормативов в рамках «Вызова ГТО» мы приступим в июле, сейчас ведется подготовка к проведению мероприятия, - рассказал директор предприятия Антон Денисов. -  Наблюдая, как много сотрудников увлекаются спортом, мы делаем все возможное, чтобы поддерживать их. У нас работает спортивный и фитнес залы, регулярно проводятся соревнования по различным видам спорта. Водоканальцы активно участвуют в спартакиадах, летних и зимних фестивалях ГТО. Многие из них уже стали обладателями золотых и серебряных знаков отличия. 

Основная цель проекта – привлечение в спортивное мероприятие максимального количества сотрудников, что поспособствует повышению их трудоспособности, а также развитию корпоративного спорта на курорте. По заявлению организаторов, такая программа не только сплотит сотрудников различных компаний, но и выявит явного лидера в физической подготовке.  Участие в «Вызове ГТО» могут принять все желающие, как профессиональные спортсмены, так и любители.

Физкультурно-спортивное мероприятие «Вызов ГТО» приурочено к 90-летию создания Всесоюзного комплекса «ГТО СССР».

Руководство водоканала Сочи, согласно поручению главы города Алексея Копайгородского о создании комфортных условий для населения в вопросе получения социально важных услуг, решило поменять расположение некоторых абонентских отделов в районах.

– Параллельно с реконструкцией и строительством новых сетей, мы обязаны улучшать и качество обслуживания абонентов, а также внедрять новые сервисы, которые создадут сочинцам максимальный комфорт, - отметил директор водоканала Сочи Антон Денисов.

В данный момент обслуживание абонентов ведется в пяти абонентских отделах: Центр, Адлер, Лазаревское, Дагомыс и Хоста. Ежедневно специалисты обслуживают более 600 человек.

В Красной Поляне в данный момент прием абонентов ведется на базе ВКХ, что не совсем удобно для многих жителей. Решено открыть новых офис обслуживания в центральной части поселка, где сконцентрирована  большая часть абонентов, имеется наличие остановок общественного транспорта и иных административных учреждений. 

Отметим, что в каждом из абонентских офисов предоставляется необходимый перечень услуг: передача показаний приборов учета, внесение изменений в лицевые счета, получение выписки по счету, оплата услуг без комиссии и др.

Абоненты водоканала Сочи фиксируют некорректные данные, в том числе в квитанциях за потребленные услуги. Об этом свидетельствует количество обращений – с начала мая в колл-центре обработано более 13,5 тыс. звонков. Ситуация сложилась на фоне перехода водоканала на новое более современное программное обеспечение. Причин для беспокойства нет - все недочеты будут устранены, а система усовершенствована под потребности абонентов.

- Система в данный момент упорядочивает данные по 180 тысячам лицевых счетов, поэтому некоторые столкнулись с тем, что она не принимает новые показания к учету, либо выдает неверные данные за апрель-май - уточняет начальник отдела реализации Вера Комаренко. - Волноваться не стоит, всем, кому это полагается, произведут перерасчет. 

При этом обновленная система видит информацию о не прошедших поверку приборах учета и данные от таких абонентов принимать не будет. Мало того, если игнорировать этот факт, система, согласно законодательству, начнет выставлять счет с повышенным коэффициентом. Перерасчет за период, когда у прибора учета была просрочена поверка, производиться не будет. По показаниям расчет будет производиться с даты указанной в формуляре.

На данный момент специалисты водоканала правят большой массив данных, из-за несостыковок с ГорИВЦ некоторые даты отразились в квитанциях некорректно. Все неправильные расчеты будут пересчитаны в ближайшее время автоматически без начисления пеней.

Мы стараемся чтобы начисления велись по закону и хотим, чтобы все было прозрачно. Для этого внедряем новое программное обеспечение, личный кабинет с историей всех начислений и оплат.

Во избежание огромных очередей у абонентских отделов, убедительно просим сочинцев откорректировать свое время посещения офисов. Самые пиковые часы приходятся на утренние часы. Менее загруженное время 14:00 -17:00.