Чем удобно мобильное приложение водоканала Сочи?

В нём можно:

- оперативно оплачивать за потребленные услуги,

- видеть всю информацию по индивидуальному лицевому счету,

 - проследить историю платежей,

 - передать показания счетчиков,

- получить детализацию расчетов.

Появилась возможность стать «городскими инспекторами», оперативно сообщая о любых инцидентах на сетях. Для этого, в соответствующем разделе, достаточно прикрепить краткое описание ситуации, фото и геолокацию аварии. Сообщение мгновенно отправляется в диспетчерскую службу.

Ссылки для скачивания:

- GooglePlay.

- AppGallery

Водоканал оперативно ликвидировал течь из канализационного колодца

На коммуникации водоотведения жилого массива был зафиксирован сложный засор, который вновь спровоцировал запрещенный мусор. Жители ближайших домов предпочитали его смывать в унитаз, а не выкидывать в уличные контейнеры поблизости. При этом, во время обследования коммуникации выяснились отягчающие обстоятельства — сечение трубы на некоторых участках оказалось зауженным. Причина: бетон, залитый в систему в момент строительства ближайшего частного дома.  Для его капитального строения заливалось бетонное поле, в том числе с использованием буронабивных свай. Одной из них застройщик пробил коллектор, после залил в него строительный материал.

По итогу по вине сочинца пострадали два пролета трубопровода. На своей территории мужчина ситуацию исправил - тем самым предотвратил какие-либо изливы. А вот на уличной части все оставил без внимания – ссылается на дороговизну строительно-монтажных работ.

Тем временем аварийные бригады водоканала практически в ежедневном режиме устраняют здесь засоры, восстанавливая водоотведение кварталов.

Технологи предприятия убедительно призывают местное население к более сознательному поведению.

Центры оказания услуг временно поменяли режим работы

Центры оказания услуг водоканала Сочи в предстоящий праздник изменят график работы. Это стоит учесть если в вашем расписании на этот день намечены срочные дела и поездки. В частности, ввиду празднования в стране Дня России, 12 июня будет выходным днем. Как следствие офисы и кассы предприятия будут закрыты.

В штатный режим работы все подразделения вернуться 13 июня.

Сегодня, 11 июня, офисы и кассы предприятия во всех районах будут работать по сокращенному дню — до 16:00. Причем, прием документов в работу принимается еще на полчаса раньше — до 15:30.

🔹Центр
(Гагарина,73)
Понедельник - четверг – с 8:00 до 17:00
Пятница – с 8:00 до 16:00
Суббота – с 10:00 до 16:00
Воскресенье - выходной

🔹Адлерский район
(Котовского, 3)
Понедельник-четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье - выходной

🔹Лазаревский район
(Калараш, 167)
Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье – выходной

🔹Хостинский район
( 50 лет СССР, 13)
Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье – выходной

🔹Дагомыс
(Гайдара, 7 б)
Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье – выходной

🔹Головинка
(Заречная, 73)
Вторник, Четверг - с 09:00 до 11:00.

📲Горячая линия МУП г. Сочи «Водоканал»: 8(862)444-05-05


#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #ДенисЮрковский #водаСочи #ЖКХСочи

Специалисты МУП г. Сочи «Водоканал» приняли участие в сходе граждан Краснополянского поселкового округа

По поручению директора предприятия Дениса Юрковского сотрудники МУП г. Сочи «Водоканал» участвуют в еженедельных сходах граждан с администрацией города Сочи, а также в работе «Мобильной приёмной главы администрации Сочи».

В ходе очередной встречи с жителями Краснополянского поселкового округа Адлерского района курорта был рассмотрен вопрос модернизации водовода на улице Защитников Кавказа.

Данные мероприятия позволяют жителям отдаленных территорий обратиться к сотрудникам «Водоканала» по вопросам, связанным с оформлением документации для подключения к городской системе водоснабжения и порядке замены приборов учета, получить консультацию. При выявлении нештатных ситуаций на подведомственных коммунальных сетях оперативно реализуются необходимые мероприятия.

С расписанием предстоящих встреч можно ознакомиться на сайте администрации курорта

Водоканал Сочи за неделю помог разрешить абонентам более 3,5 тыс. вопросов дистанционно

Более 3,5 тыс. звонков за прошедшую неделю было принято операторами колл-центра водоканала по телефону круглосуточной линии. Горожан интересовали вопросы, связанные с их лицевыми счетами, статусами заявок по опломбировкам, сроки их исполнения, пакет документов, требующийся на оформление техприсоединений к централизованным сетям водоснабжения/водоотведения и мн. др.

Неизменно абоненты обращаются за подробностями устранения нештатных ситуаций в городе: причины отсутствия воды в их домах, кто проводит ремонтные работы, сроки их устранения и стабилизации подачи ресурса в квартиры. Ответы на все эти вопросы сочинцы также могут оперативно получить, написав интересующие вопросы под любым постом на официальных страницах водоканала в социальных сетях. Операторы приложат все возможное, чтобы предоставить заявителю исчерпывающие ответы.  

Мы очень рады, что у нас налажена эффективная взаимосвязь с населением и в вопросе обработки информации об обнаруженных на территории курорта утечек на коммунальных сетях. Сообщить о нештатных ситуациях легко, достаточно воспользоваться одним из удобных для вас способов:

1 - позвонить по телефону: 444-05-05 (круглосуточно);

2 - написать сообщение под постом в социальных сетях, по возможности прикрепив геопозицию утечки;

3 – воспользоваться мобильным приложением «Водоканал Сочи».

Google Play

Huawei AppGallery