Новости

Жители Сочи благодаря Ситуационному центру водоканала за неделю решили более трех тысяч вопросов дистанционно

Более трех тысяч вопросов абоненты водоканала Сочи смогли оперативно решить на прошедшей неделе благодаря работе Ситуационного центра предприятия. Именно столько обращений поступило на круглосуточный телефон подразделения +7 (862) 444-05-05 и через сообщения на официальных страницах в соцсетях. Заявители получили максимально исчерпывающие консультации, и в большинстве случаев им не потребовалось выделять время в своем напряженном графике для посещения ближайших Центров оказания услуг.

Треть от общего числа заявителей интересовались, как передать показания счетчиков, состоянием лицевых счетов, тонкостями работы личного кабинета в мобильном приложении «Водоканал Сочи». Аналогичное количество обращений касалось нештатных ситуаций, обнаруженных в городе. Несмотря на то, что 90% сообщений дублировали друг друга, благодаря такой взаимосвязи с населением мы получаем актуальную информацию о состоянии городской инфраструктуры, что позволяет своевременно предпринимать все необходимые мероприятия по повышению устойчивости работы систем водоснабжения в жилых районах курорта.


Отметим, что данная служба в Сочи является уникальной среди подобных структур в других ресурсоснабжающих организациях страны. Объединяет работу десятков специалистов, которые в круглосуточном режиме, не переводя звонки от заявителей в другие отделы, предоставляют максимально исчерпывающие ответы и делают все возможное для благополучного решения вопросов. Уточняют статус заявок по опломбировкам, сроки их исполнения, причины затягивания, аналогичную работу проводят по проектам на техусловия и многое другое.

Надежность водоснабжения Лазаревского района Сочи повысили, проложив новый водовод

Значительно повысить надежность водоснабжения, решить острые проблемы района, сопряженные с активной застройкой, удалось сотрудникам водоканала Сочи, благодаря замене участка трубопровода по улице Маяковского.

Водопровод, обеспечивающий их жизненно важным ресурсом, был проложен около полувека назад и за время эксплуатации крайне изветшал. Аварийно-восстановительные бригады прилагали значительные усилия для устранения частых утечек на исчерпавшем свои ресурсы водопроводе. К тому же труба частично пролегала по частным территориям, обслуживать ее было трудно, иногда невозможно из-за ограниченного доступа. Инженерными службами предприятия был проведен анализ действующих коммуникаций местности, по итогам которого было принято решение об оперативной прокладке более четверти километра новых разводящих сетей диаметром 100 мм.

Помимо укладки нового водовода, были построены пять колодцев переключения с установкой новой запорной арматуры. Менее чем за две недели был приобретен весь необходимый материал и проведен комплекс строительно-монтажных работ. Работы осложнялись рельефом местности, а также труднодоступностью некоторых участков трубопровода. На данный момент сети введены в эксплуатацию, к новому водоводу подключились более 20 домов.

В Хостинском районе Сочи проведут важные работы на крупном трубопроводе

Специалисты водоканала проводят комплекс превентивных мер по повышению устойчивой работы систем магистральных трубопроводов в Хостинском районе Сочи. В частности, восстановительные работы необходимо провести на крупном трубопроводе, пролегающего по улице Аллея Челтенхема. В данный момент проводятся подготовительные мероприятия. Для производства же самого ремонта требуется остановить местные насосные станции.

Вследствие этого часть жителей Курортного проспекта (от дома №92 до №110), а также улиц Есауленко, Благодатная, Мацестинская, Аллея Челтенхема, Чекменева, Береговая, Фурманова, Измайловская, Саят-Нова, Ручей де Симона, Профсоюзная, Видовая, Возрождения, Ворошиловская, Бытха, переулков Мостовой, Лечебный, Буковый и Надежды могут столкнуться с перебоями водоснабжения.

Завершить ремонтные работы планируется до конца текущих суток. Стабилизировать подачу ресурса окончательно – к обеду 15 марта.

Действует подвоз воды:
ул.Чекменева 28 б,г,в - с 22:30.

Список не окончательный. Оставить заявки можно позвонив по телефону круглосуточной линии Ситуационного центра 444-05-05.

Вниманию жителей Сочи! Напоминаем, что сегодня вечером с 20:00 в домах на некоторых улицах Хостинского района начнут фиксироваться перебои с водоснабжением

Вниманию жителей Сочи! Напоминаем, что сегодня вечером с 20:00 в домах на некоторых улицах Хостинского района будут фиксироваться перебои с водоснабжением. Это связано с необходимостью опустошения системы перед врезкой нового трубопровода. В частности, в районе Новороссийского шоссе проложен магистральный водовод диаметром 500 мм, общей протяженностью более 250 метров. Строительно-монтажные работы в данный момент завершены, проведены гидравлические испытания.
 
Жителей домов на улицах Мичурина, Ручей Видный, Звездная, Гвоздик, Дорога на Большой Ахун, Шоссейная Сухумское шоссе и Новороссийское шоссе, поселок Дубравный а также прилегающих к ним, убедительно просим произвести запасы воды. Завершить запланированный комплекс работ и стабилизировать подачу ресурса окончательно планируется в течение следующих суток (10 марта).
 
Отметим, данный комплекс мероприятий является социально значимым, так как на территории сосредоточен большой жилой фонд, множество учреждений санаторно-курортной сферы. Цель: решить острые проблемы района, сопряженные с активной застройкой, значительно повысить надежность водоснабжения, в том числе в гористой местности.

В Хостинском районе Сочи реконструируют систему магистральных водоводов

Специалисты водоканала проведут важную реконструкцию крупного участка магистрального водовода в Хостинском районе. Цель: значительно повысить надежность водоснабжения, решить острые проблемы района, сопряженные с активной застройкой. Работы являются социально значимыми, так как на данной территории сосредоточен большой жилой фонд, а также множество учреждений санаторно-курортной сферы. Запланированный комплекс мероприятий также скажется и на обеспечении питьевой водой жителей удаленных населенных пунктов в высокогорных местностях.

С этой целью в районе Новороссийского шоссе будет создана новая сеть трубопроводов диаметром 500 мм, общей протяженностью более 250 метров. Строительно-монтажные работы в данный момент завершены, проведены гидравлические испытания.

Врезка в централизованную сеть состоится 9 марта в 20:00. С этой целью система будет опустошена, из-за чего жители домов по улицам Мичурина, Ручей Видный, Звездная, Гвоздик, Дорога на Большой Ахун, Шоссейная Сухумское шоссе и Новороссийское шоссе, поселок Дубравный могут наблюдать перебои с питьевой водой. Завершить работы и стабилизировать подачу ресурса планируется в течение следующих суток.

На случай если этот процесс затянется подготовлена предварительная схема курсирования автоцистерн.

Подвоз воды 9 марта будет осуществляться:
1 - ул. Шоссейная, 2 "Б" (ост. "Звездочка") (с 21:00 до 23:00)

10 марта, в случае необходимости подвоз воды будут осуществлять три автоцистерны:
1 - ул. Звездная, 5 (с 06:00 до 08:00).
2 - ул. Шоссейная, 2 "Б" (ост. "Звездочка") (с 06:00 до 08:00).
3 - ул. Шоссейная, 15 (сан. "Голубая горка") (с 06:00 до 08:00).

Данный список не окончательный и для удобства горожан будет регулярно меняться в зависимости от заявок. Оставить их можно по телефону 444-05-05.

Долгов почти на миллион! Очередным неплательщикам в Адлерском и Лазаревском районах отключат воду

Должники водоканала, проживающие по ряду улиц в Лазаревском и Адлерском районах, на текущей неделе будут отключены от питьевой воды. Мера вынужденная, но продиктована игнорированием абонентами своих обязательств по уплате полученных услуг водоснабжение и водоотведение.

Отметим, что мероприятия по ограничению услуг водоканала должникам проводятся на регулярной основе. Очередные рейды инспекторы службы контроля использования ресурсов (СКИР) проведут по следующим улицам:

В Адлерском районе: Демократическая, Черновицкая, Ленина, Свердлова, Бакинская, Добрый, Аллейная, Петрозаводская, Павлика Морозова, Кирова, Фермерская, Лазурная Долина.

В Лазаревском районе: Отрадная, Алтайская, Спандаряна, Ландышевая, Торговая, Барановское шоссе, Батумское шоссе, Армавирская, Молодежная, Разина, Кичмайская, Азовская, 72 км, Серебряная, Енисейская, Убыхская.

В списке должников значатся и юридические лица, а также жильцы частных и многоквартирных домов. Общая сумма долга превышает 940 тыс. рублей. Однако, это их не смущает и оплачивать коммунальные счета не спешат - просрочки платежей более двух месяцев.

Напомним, оплатить услуги водоканала можно онлайн, воспользовавшись «личным кабинетом» на официальном сайте предприятия, либо через мобильное приложение. В данном случае, как и при расчете в кассах Центров обслуживания, комиссия за операцию не взимаются.

Google Play

Huawei AppGallery