1435 волнующих сочинцев вопросов были благополучно разрешены операторами колл-центра и 2334 сообщений диспетчерской службой и специалистами по взаимодействию с населением в социальных сетях водоканала без необходимости посещения ближайших Центров оказания услуг. Горожан интересовали вопросы, связанные с их лицевыми счетами, и подробности устранения нештатных ситуаций в городе.

Ответы на все вопросы сочинцы также могут оперативно получить, написав комментарии под любым постом на официальных страницах водоканала в социальных сетях. Операторы приложат все возможное, чтобы предоставить заявителю исчерпывающие ответы.

Мы рады, что у нас налажена эффективная взаимосвязь с населением и в вопросе обработки информации об обнаруженных на территории курорта утечек на коммунальных сетях. Сообщить о нештатных ситуациях легко, достаточно воспользоваться одним из удобных для вас способов:

1 - позвонить по телефону: 444-05-05 (круглосуточно);
2 - написать сообщение под постом в социальных сетях, по возможности прикрепив геопозицию утечки;
3 – воспользоваться мобильным приложением «Водоканал Сочи»

💧Получив информацию о течи на сетях, сотрудники аварийно-восстановительных бригад МУП г. Сочи «Водоканал» оперативно приступили и выполнили работы на водоводе по адресу
ул. Макаренко, 29.

🔧На водоводе диаметром 200 мм были проведены необходимые сварочные работы.

🏠С 2015 года жильцы данного дома пользовались ресурсом согласно временным документам на индивидуальное жилое строение с возможностью потребления одного 1м³ воды. Так, порядка 10 лет многоквартирный дом потребляет ресурс значительно превышая ранее разрешенный. Все уведомления о необходимости заключения договора с МУП г.Сочи "Водоканал" были проигнорированы.

💧В связи с этим специалисты были вынуждены ограничить водоснабжение на 50%.
Данная мера будет действовать до 31 марта, в случае не устранения нарушения будет введено полное ограничение в подаче ресурса.

➡️Центральный и Хостинский районы:
-ул. Рахманинова, 23/1 устранена трещина на трубопроводе ду 100
-ул. Орджоникидзе, 11а произведены работы на трубопроводе ду 300
-ул. 50 лет СССР, 3 устранен свищ на трубопроводе ду 500


➡️Адлерский район:
-ул. Пчеловодов, 12 произведена замена вентиля на трубопроводе ду 25


➡️Лазаревский район:
-ул. Батумское шоссе, 59 продолжаются земляные работы на водоводе ду 500


👷‍♂️На сетях водоотведения устранено 12 засоров

Новый номер телефона службы безопасности МУП г. Сочи «Водоканал»:
+7-928-258-72-72.

❗️Просим сотрудников предприятия, а также жителей и гостей курорта незамедлительно информировать нас обо всех фактах коррупции, хищений, злоупотреблений служебным положением и другими нарушениями закона, с которыми вы сталкиваетесь при взаимодействии с представителями МУП г. Сочи «Водоканал».

❗️По всем фактам Ваших сообщений будет проведена тщательная проверка. Получаемая от Вас информация позволит нам скорректировать деятельность структурных подразделений с тем, чтобы исключить условия для возникновения коррупционных схем.

Благодарим Вас за вашу активную гражданскую позицию!