Собственникам и пользователям неканализационных объектов необходимо соблюдать Санитарные правила

МУП г. Сочи «Водоканал» обращает внимание на ряд положений Санитарных правил, которые для нашего города-курорта требуют особого внимания и неукоснительного соблюдения.

Напомним, что Постановлением No 3 Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 года утверждены Санитарные правила и нормы (СанПиН 2.1.3684-21), которые определяют требования к содержанию поселений, к водным объектам, питьевой воде, питьевому водоснабжению населения и т.д.

Указанные санитарные правила и нормы являются обязательными к исполнению органами власти, юридическими лицами и гражданами, в том числе индивидуальными предпринимателями. Речь идет о следующих требованиях:

- В населенных пунктах без централизованной системы водоотведения накопление жидких бытовых отходов (ЖБО) должно осуществляться в локальных очистных сооружениях как в отдельных, так и в составе дворовых уборных.

- Хозяйствующие субъекты, эксплуатирующие выгребы, дворовые уборные и помойницы, должны обеспечивать их дезинфекцию и ремонт.

- Выгреб и помойницы должны иметь подземную водонепроницаемую емкостную часть для накопления ЖБО. Объем выгребов и помойниц определяется их владельцами с учетом количества образующихся ЖБО.

- Не допускается накопление выгреба выше, чем 0,35 метров до поверхности земли. Выгреб следует очищать по мере заполнения, но не реже 1 раза в полгода.

Требования по предельному наполнению выгребов (выгребных ям, септиков и так называемых ЛОС), а также сроках их очистки являются обязательными нормами.

Сочинцы благодаря колл-центру водоканала разрешают острые вопросы дистанционно

Более 3,3 тысяч волнующих сочинцев вопросов были благополучно разрешены операторами колл-центра водоканала без необходимости посещения ближайших Центров оказания услуг. Все благодаря компетенции сотрудников, которые проходят серьезное обучение и регулярно повышают свои знания. Отличительная черта подразделения — специалисты не переводят звонки в другие отделы, и способны предоставить исчерпывающие ответы практически на все вопросы заявителей. 
 
По итогам прошедшей недели около 90% поступивших звонков и сообщений от абонентов касались работы Единой диспетчерской службы предприятия. Горожане интересовались перебоями воды в жилых микрорайонах, временем устранения нештатных ситуаций, а также передавали информацию об обнаруженных в городе утечках на сетях водоснабжения/водоотведения. Благодаря такой взаимосвязи мы получаем дополнительную информацию о состоянии городской инфраструктуры, что позволяет нам оперативно реагировать на нештатные ситуации.
 
Неизменно наши специалисты помогали абонентам по вопросам передачи показаний приборов учета, состояния лицевых счетов и работе в личном кабинете в мобильном приложении. 
 
Напомним все эти вопросы наши абоненты могут решить дистанционно и в удобное для себя время. Горячая линия колл-центра (+7 (862) 444-05-05) работает круглосуточно.

Водоканал напоминает о важности своевременной оплаты за потребленные услуги

Водоканал напоминает о важности своевременной оплаты за потребленные услуги. Недополученные средства необходимы для модернизации сетей и объектов для улучшения качества жизни горожан.

Компания ведет регулярную работу с должниками. На сегодняшний момент сумма долга с начала года составляет более 250 млн. рублей.

Напомним, что должникам приходят уведомления о задолженности. Кроме того, существует программа реструктуризации долга: абоненты, не имеющие возможности оплатить большую сумму единовременно, могут обратится в Центр оказания услуг для решения вопроса в индивидуальном порядке. Несвоевременная оплата за оказанные услуги грозит потребителю начислением пени, судебными исками, ограничением услуг водоснабжения и водоотведения. Своевременная передача показаний, оплата услуг за водоснабжение и водоотведение, внимательное отношение к сетям и приборам учета поможет не только не попасть в сложную финансовую ситуацию, но и избежать последствий, наносящих урон комфортным условиям проживания.

Для удобства в оплате платежей можно использовать онлайн-сервисы предприятия: мобильное приложение «Водоканал Сочи»  или упрощенный онлайн-сервис на официальном сайте предприятия, а также сервисы Сбербанка. Юридические лица могут оплатить услуги и передать показания в «Личном кабинете» .

В Центральном районе Сочи повысят устойчивость работы коммунальной инфраструктуры жилых микрорайонов

Специалисты водоканала проведут важный комплекс мероприятий по повышению устойчивости системы водоснабжения в микрорайоне Макаренко Центрального района Сочи. В его рамках выполнят ремонтно-восстановительные работы на магистрали, пролегающей вблизи улицы Вишневая. Стоит отметить, что работы проводятся, в том числе, в рамках превентивных мер по защите критической инфраструктуры предприятия от крупных нештатных ситуаций в период летнего курортного сезона.

Стоит отметить, что в рамках превентивных мер, которые носят вынужденный характер, завтра, 21 июня в 10:00 работа местного насосного оборудования будет временно приостановлена. В связи с чем у жителей некоторых домов по улицам Вишневая и переулок Вишневый, Тепличная (СНТ Оазис, ЖК «Министерские Озера»), а также Абовяна (от дома 65 до 140) и по переулку Южный могут наблюдаться перебои с водоснабжением.

Просим абонентов вышесказанных территорий произвести запасы воды. Также будет организован ее подвоз по заявкам, которые можно будет оставить по телефону: 444-05-05.

Завершить работы и восстановить водоснабжение населению в полном объеме планируется до конца пятницы, 21 июня.

Водоснабжение, прерванное на время работ на водоводе по улице Пластунская в Сочи, восстанавливается

Специализированные бригады водоканала Сочи успешно завершили ремонтно-восстановительные мероприятия на магистральном водоводе, обеспечивающем питьевой водой значительные территории Центрального и Хостинского районов. Ранее на коммуникации была зафиксирована предаварийная ситуация, которая требовала безотлагательных действий. Восстановительные работы были начаты незамедлительно и проведены в сжатые сроки.

В данный момент началось наполнение системы водоснабжения, которое во избежание гидроударов проводится в мягком режиме. Восстановить подачу ресурса на территории, где ранее были опустошены водоводы, планируется к утру среды, 19 июня. Все это время для населения действует подвоз воды.

Google Play

Huawei AppGallery