Завоздушивание системы в районе с/х «Приморский» вызвало перебои с подачей воды. Специалисты МУП г. Сочи "Водоканал" с глубокой ночи производят стравливание в системе, для скорейшего восстановления стабильной транспортировки ресурса. 

Напомним, 26 декабря, по Новороссийскому шоссе, в районе пансионата Электроника, вблизи с многоэтажными домами и активной стройплощадкой, был обнаружен крупный порыв магистрального водовода диаметром 500 мм, который снабжает ресурсом более двух тысяч жителей.

На время проведения восстановительных работ у абонентов ряда домов по улицам Краснополянская, Новороссийское Шоссе, Шоссейная, Звездная, Гвоздик, Ручей Видный, Сухумское шоссе, Пробковая, Л.Украинки, Туренко, 50 лет СССР, Октября, Красных партизан, Ушинского, Глазунова, Ялтинская, Самшитовая, Железнодорожная, Парковая, Платановая, наблюдалась нестабильная подача питьевой воды.

Вне зависимости от стесненных обстоятельств, вызванных сложностью рельефа, а также близким расположением к объектам капитального строительства, специалистам водоканала удалось восстановить водовод на два часа раньше заявленного времени. 

Во избежание гидроударов, способных вызвать новые порывы труб, началось восстановление системы в мягком режиме. При этом было зафиксировано завоздушивание системы, которое вновь потребовало вмешательства специалистов. 

В данный момент в районе работают специализированные бригады МУП г. Сочи «Водоканал», которые обследуют порядка 2 км магистральной сети. Данная процедура, может занять продолжительное время, в том числе из-за последующего разбора воды на нижних точках местности. Стабилизировать подачу ресурса местному населению планируется до конца дня. 

Просим население отнестись к ситуации с понимаем и терпением. Специалисты водоканала делают все возможное, чтобы горожане как можно скорее вернулись к комфортным условиям. 

С целью обеспечения населения питьевой водой, организовано курсирование автоцистерн, места расположения которых будут меняться в соответствии с заявками, поступающими от населения.

Все силы и средства водоканала Сочи брошенный на ликвидацию нештатной ситуации в Хостинском районе курорта.

Технологии предприятия на протяжении нескольких дней фиксирует стабильно падающие давление в системе централизованного водоснабжения, обеспечивающей ресурсом порядка 1,5 тыс. жителей села Барановка и ее окрестности. Это подтверждается и многочисленными обращениями со стороны горожан.

Все это время специалисты производят тщательное обследование сетей, так как открытых утечек, которые могли бы повлиять на сложившуюся ситуацию, выявлено ее было. 
Все насосные агрегаты работают в режиме максимальной мощности, чтобы заполнить резервуар чистой питьевой воды (РЧВ) и нормализовать давление в системе.

На месте работают лучшие специалисты предприятия, которые применяет все имеющиеся у них высокотехнологичное оборудование для скорейшей ликвидации ситуации.

С целью обеспечения населения чистой питьевой водой будет организовано регулярное курсирование автоцистерн, места которых будут меняться в соответствии с заявками от населения. 

В настоящее время подвоз воды организован по адресу: ул. Армянская, д. 49а.

Специализированные бригады МУП г. Сочи "Водоканал" прибыли в микрорайон Хоста, для оперативного устранения крупной течи на магистральной сети.

В частности, по улице Новороссийское шоссе, в районе пансионата Электроника, обнаружен порыв водовода диаметром 500 мм, который снабжает ресурсом более двух тысяч жителей данного района.

На время проведения восстановительных работ у абонентов ряда домов по улицам Краснополянская, Новороссийское Шоссе, Шоссейная, Звездная, Гвоздик, Ручей Видный, Сухумское шоссе, Пробковая, Л.Украинки, Туренко, 50 лет СССР, Октября, Красных партизан, Ушинского, Глазунова, Ялтинская, Самшитовая, Железнодорожная, Парковая, Платановая, могут наблюдаться перебои с водоснабжением.

Завершить весь необходимый комплекс мероприятий по ликвидации порыва планируется к 17:00. Просим население отнестись к ситуации с понимаем и терпением. Специалисты водоканала делают все возможное, чтобы горожане как можно скорее вернулись к комфортным условиям.

Работы продлены ориентировочно до 20:00.

В настоящее время осуществляется подвоз воды по адресам: ул. Шоссейная, д. 5б и ул. Звездная, д. 3.

С вечера прошлых суток наблюдается повышенное потребление воды абонентами улиц Армянская и Целинная (с. Русская Мамайка). Это вызвано тем, что жители оставляют открытыми краны во избежание замерзания сетей водоснабжения. 
Подобная ситуация наблюдается во всех горных районах города. МУП города Сочи «Водоканал» круглосуточно осуществляет водоснабжение села, оборудование работает на максимальной мощности. 

В настоящее время осуществляется подвоз воды по адресу Армянская 72а.

Специалисты колл-центра водоканала Сочи в уходящем году обработали более 150 тыс. обращений от абонентов. Благодаря новым инструментам взаимодействия, успешно внедренных в работу с населением, результативность этой работы, по сравнению с аналогичным периодом 2020 г., выросла почти в 2,5 раза.

- Колл-центр водоканала – это служба оперативной взаимосвязи с населением, созданная для эффективного решения всевозможных вопросов. До 2020 года такой структуры на предприятии не было. Теперь же, благодаря нашему оперативному подразделению, заметно повысилась эффективность работы всего предприятия, - отметил директор водоканала Сочи Антон Денисов.

Функционал колл-центра постоянно расширяется. Операторы способны ответить на самый широкий спектр вопросов, готовы дать исчерпывающие консультации как физическим, так и юридическим лицам, разрешают проблему заявителей.  

Кроме приемов обращений по звонкам, этот же штат, ежедневно обрабатывает десятки сообщений, поступающих на порталы государственной власти, проводят мониторинг сообщений в социальных сетях, отвечая на каждое сообщение в адрес предприятия.

Чтобы справиться с амбициозными задачами, специалисты регулярно проходят спецобучение и углубленное тестирование, совершенствуют базы данных и работают в тесной взаимосвязи со всеми подразделениями предприятия.

Для удобства абонента операторы колл-центра принимают звонки в круглосуточном режиме.

Специализированные бригады МУП г. Сочи "Водоканал" прибыли в микрорайон Кудепста, для оперативного устранения крупной течи на магистральной сети.

В частности, по Сухумскому шоссе, вблизи жилых домов, обнаружен порыв водовода диаметром 200 мм, который снабжает ресурсом около тысячи жителей данного района.

На время проведения восстановительных работ у абонентов ряда домов по улицам Камо, Дарвина и Сухумское шоссе, могут наблюдаться перебои с водоснабжением.

Завершить весь необходимый комплекс мероприятий по ликвидации порыва планируется к 18:00. Просим население отнестись к ситуации с понимаем и терпением. Специалисты водоканала делают все возможное, чтобы горожане как можно скорее вернулись к комфортным условиям.