После завершения работ запущен процесс наполнения системы. Во избежание гидроударов он будет осуществляться в плавном режиме.

Сотрудниками аварийно-восстановительной бригады МУП г. Сочи «Водоканал» произведены земельные работы, выполнен демонтаж аварийного участка трубопровода. В данный момент специалисты приступают к замене участка.

В работах задействовано 10 специалистов бригады и 6 единиц специализированной техники.

Силами аварийно-восстановительной бригады МУП г. Сочи «Водоканал» оперативно производятся работы на сети водоснабжения расположенной по ул. Цветной бульвар.

В настоящее время ведётся разрытие асфальтобетонного покрытия для обеспечения полноценного доступа к повреждённому участку трубопровода.

🔎 Если вы стали свидетелем нештатной ситуации: утечки, засора, отсутствия люка, незаконного подключения, либо иного нарушения на сетях водоснабжения или водоотведения, просим вас незамедлительно проинформировать нас любым удобным способом:

📌 – звонок на круглосуточную линию колл-центра по телефону: 8(862)444-05-05

📌 – обратная связь в мобильном приложении «Водоканал Сочи»

📌 - сообщить информацию в любой наш официальный канал

✍🏼 Будьте готовы при необходимости сообщить специалисту ваши ФИО, контактный телефон и точный адрес, где была зафиксирована нештатная ситуация.

📍 В канале MAX доступна функция прикрепления геолокации. Это значит, что вы можете указать точное место, где происходит что-то важное, просто отметив его на карте. Так наши бригады смогут максимально быстро добраться до нужной точки.

Ваша внимательность и своевременное сообщение – это огромная помощь для нас. Вместе мы сможем быстрее устранить проблему и предотвратить её развитие.

В целях обеспечения безопасности граждан на время действия режима беспилотной опасности на территории города Сочи центры оказания услуг МУП г. Сочи «Водоканал» временно прекращают работу.

При объявлении угрозы сотрудники предприятия обязаны действовать в рамках отработанного регламента и в первую очередь проследовать в безопасное место. Всех посетителей, также находящихся в момент объявления угрозы в офисе «Водоканала», наши специалисты оповещают и обязательно предлагают им пройти в укрытие.

❗️ Мы настоятельно рекомендуем всем нашим посетителям следовать указаниям сотрудников и не пренебрегать установленными правилами.

❗️ Мы также не рекомендуем оставаться на улице в ожидании возобновления работы центров оказания услуг.

Применяемый алгоритм действий в условиях опасности — стандартный и отрабатывается сотрудниками МУП г.Сочи «Водоканал» каждый раз при объявлении тревоги на территории города-курорта Сочи.

Просим абонентов, посещающих центры оказания услуг предприятия, учитывать текущую обстановку и в случае внезапной тревоги быть готовыми к необходимым действиям. Также всех наших посетителей просим верно интерпретировать требования и не считать что вас «выставляют на улицу».

171 волнующих сочинцев вопроса было благополучно разрешено специалистами ситуационного центра в социальных сетях, а также 1533 обращения рассмотрено операторами колл-центра без необходимости посещения ближайших Центров оказания услуг. Горожан интересовали вопросы, связанные с нештатными ситуациями в городе.

Напомним, что ответы на все вопросы сочинцы всегда могут оперативно получить, написав комментарии под любым постом на официальных страницах предприятия МУП г. Сочи «Водоканал», где наши операторы приложат все возможные усилия, чтобы предоставить заявителю исчерпывающую информацию.

Мы рады, что у нас налажена эффективная взаимосвязь с населением об обнаруженных на территории курорта утечках на коммунальных сетях. Сообщить о которых Вы можете легко, достаточно воспользоваться одним из удобных для Вас способом:

1 - написать сообщение под постом в социальных сетях, обязательно прикрепив геопозицию утечки;
2 - позвонить по телефону: 444-05-05;
3 – воспользоваться мобильным приложением «Водоканал Сочи»