Новости

Колл-центр водоканала Сочи за неделю помог разрешить абонентам 3382 вопроса дистанционно

1900 волнующих сочинцев вопросов были благополучно разрешены специалистами ситуационного центра в социальных сетях и диспетчерской службой, а также 1482 обращения рассмотрено операторами колл-центра без необходимости посещения ближайших Центров оказания услуг. Горожан интересовали вопросы, связанные с нештатными ситуациями в городе.

Напомним, что ответы на все вопросы сочинцы всегда могут оперативно получить, написав комментарии под любым постом на официальных страницах предприятия МУП г. Сочи «Водоканал», где наши операторы приложат все возможные усилия, чтобы предоставить заявителю исчерпывающую информацию.

Мы рады, что у нас налажена эффективная взаимосвязь с населением об обнаруженных на территории курорта утечках на коммунальных сетях. Сообщить о которых Вы можете легко, достаточно воспользоваться одним из удобных для Вас способом:

1 - написать сообщение под постом в социальных сетях, обязательно прикрепив геопозицию утечки;
2 - позвонить по телефону: 444-05-05;
3 – воспользоваться мобильным приложением «Водоканал Сочи»

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

👷Сотрудники аварийно-восстановительной бригады МУП г. Сочи "Водоканал" оперативно устраняют нештатную ситуацию на участке водовода диаметром 400 мм по ул Черноморская.

👷‍♂️Специалисты провели обследование сетей водоснабжения и произвели земельные работы. Была выявлена причина утечки ресурса.
Далее будет проведен необходимый комплекс работ, а именно замена 2х метров аварийного участка трубопровода .

💧На период проведения работ ограничения с водоснабжением могут наблюдаться по ул. Черноморская, в районе дома №11(парк "Фрунзе"), без воды (частично): Курортный проспект от дома №68 до дома №77, ул. Депутатская, пр. Пушкина, ул. Черноморская, ул. Гагринская.

Завершается аварийный ремонт в Лазаревском районе

👷‍♂️В адрес МУПг.Сочи "Водоканал" поступила информация о серьезном порыве на водоводе. Оперативно были задействованы несколько профильных бригад предприятия.

👷Специалисты немедленно приступили к проведению необходимых ремонтных работ на водоводе диаметром 600 мм. В процессе работ на поврежденном участке выявлены многочисленные свищи.

🚰Данный водовод обеспечивает водоснабжение поселков Дагомыс, Уч-Дере, Сергей Поле и Волковка, поэтому устранение аварии стало приоритетом для обеспечения стабильной работы систем водоснабжения в данной зоне.

🔧На кадрах видно, как сотрудники предприятия проводят сварочные работы для ликвидации утечки.

💧Отметим, что работы проводились без отключения водоснабжения для потребителей.

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

🎄Водоканал объявляет акцию "Оплати долги и спишутся пени!"

🔘Мы предлагаем Вам отличную возможность начать Новый год с чистого листа, избавившись от накопившихся долгов за водоснабжение и водоотведение. Сочинцы могут списать пени по скопившимся долгам перед Водоканалом благодаря запущенной акции.

❗️Чтобы принять участие в акции Вам необходимо оплатить всю задолженность (без пеней) по квитанции за ноябрь 2025 до 20.12.2025 и пени спишутся автоматически.

❗️Почему стоит воспользоваться акцией "Оплати долги и спишутся пени!"?

• Оплатив долги до конца года, вы избежите возможных ограничений в предоставлении услуг и неприятных последствий, которые могут возникнуть в начале нового года.
• Будут списаны все ранее начисленные пени.
• Оплатив долги сейчас, вы не только решаете текущие вопросы, но и закладываете основу для бесперебойного и комфортного пользования услугами Водоканала в течение всего следующего года.
• Мы сделали процесс оплаты максимально простым и доступным. Вы можете воспользоваться онлайн оплатой - через «Личный кабинет», через мобильный банк или на кассе предприятия в любом из центров оказания услуг.
❗️ВАЖНО❗️
Принять участие в акции могут только те потребители, в отношении которых не вынесены судебные решения о принудительном взыскании задолженности.

Не откладывайте на потом!

❄️Новый год – это время для радости и исполнения желаний. Не позволяйте долгам омрачить этот волшебный период. Воспользуйтесь акцией "Оплати долги и спишутся пени!" от Водоканала и встретьте праздник с чистой совестью и полным комфортом!

🔴Водоканал желает вам счастливого Нового года и благополучия!

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

ВНИМАНИЕ ! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ !

УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ! В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ УЧАСТИЛИСЬ СЛУЧАИ МОШЕННИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ СО СТОРОНЫ ЛИЦ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩИХСЯ СОТРУДНИКАМИ МУП Г. СОЧИ «ВОДОКАНАЛ», ЦЕЛЬ ДАННЫХ ДЕЙСТВИЙ — ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА ЯКОБЫ «ЗАКОННЫХ» ОСНОВАНИЯХ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ СВОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ДАННЫМ ЛИЦАМ, ПРОВЕРЯЙТЕ ДОКУМЕНТЫ У СОТРУДНИКОВ ОБРАТИВШИХСЯ К ВАМ ПО ВОПРОСАМ ВОДОСНАБЖЕНИЯ И ВОДООТВЕДЕНИЯ.


ТАКЖЕ ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА АНТИКОРРУПЦИОННУЮ ПОЛИТИКУ ПРОВОДИМУЮ МУП Г. СОЧИ «ВОДОКАНАЛ»: ЕСЛИ К ВАМ ОБРАЩАЮТСЯ СОТРУДНИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ И В ХОДЕ ОБЩЕНИЯ ОБСУЖДАЕТСЯ ВОПРОС ПЕРЕДАЧИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ДАННОМУ СОТРУДНИКУ, ЗА НЕЗАКОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ (ЛИБО БЕЗДЕЙСТВИЯ) С ЕГО СТОРОНЫ, ЛИБО СО СТОРОНЫ ДРУГИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ИЛИ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ, НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ОБРАЩАЙТЕСЬ С ДАННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ПО «ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ» СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ 8-928-258-72-72 ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ КОЛЛ-ЦЕНТРА 444-05-05.

ПОМНИТЕ ВСТУПАЯ В КОРРУПЦИОННЫЙ СГОВОР С СОТРУДНИКАМИ МУП Г. СОЧИ «ВОДОКАНАЛ», ВЫ СТАНОВИТЕСЬ СОУЧАСТНИКАМИ ПРЕСТУПЛЕНИЯ, ВСЕ ДОГОВОРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ С МУП Г. СОЧИ «ВОДОКАНАЛ», ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СЛУЖБУ ОДНОГО ОКНА В ЦЕНТРЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ДЕЙСТВИЯ ЯВЛЯЮТСЯ НЕЗАКОННЫМИ.


#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

Внимание! Водоканалу задолжали сумму в размере 478 233 754,11 рублей.

Долги за юридическими лицами составляют сумму — 233 248 164,11, а физическими лицами — 244 985 590,00!
Отметим, что средства, поступающие за оплату услуг водоснабжения и водоотведения, являются основным источником финансирования производственной программы предприятия, в рамках которой выполняется ремонт, в том числе планово-предупредительный, системы водоснабжения и водоотведения.

Неоплата задолженности напрямую ведет к её неисполнению, что негативно сказывается на стабильности и бесперебойной работе систем ВиВ.

Мы призываем всех наших абонентов оперативно урегулировать свои финансовые обязательства перед водоканалом- помните, что ответственный подход к оплате услуг- залог комфортной жизни!


#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

Google Play

Huawei AppGallery