Версия для слабовидящих
+7 (862) 444 05 05
Версия для слабовидящих
+7 (862) 444 05 05
  2. Главная
  3. Пресс-центр

Новости

Сочинцы благодаря колл-центру водоканала разрешают острые вопросы дистанционно

Более 4 тысяч волнующих сочинцев вопросов были благополучно разрешены операторами колл-центра водоканала без необходимости посещения ближайших Центров оказания услуг. Все благодаря компетенции сотрудников, которые проходят серьезное обучение и регулярно повышают свои знания. Отличительная черта подразделения — специалисты не переводят звонки в другие отделы, и способны предоставить исчерпывающие ответы практически на все вопросы заявителей.
По итогам прошедшей недели около 90% поступивших звонков и сообщений от абонентов касались работы Единой диспетчерской службы предприятия. Горожане интересовались перебоями воды в жилых микрорайонах, временем устранения нештатных ситуаций, а также передавали информацию об обнаруженных в городе утечках на сетях водоснабжения/водоотведения. Благодаря такой взаимосвязи мы получаем дополнительную информацию о состоянии городской инфраструктуры, что позволяет нам оперативно реагировать на нештатные ситуации.
Неизменно наши специалисты помогали абонентам по вопросам передачи показаний приборов учета, состояния лицевых счетов и работе в личном кабинете в мобильном приложении.
Напомним все эти вопросы наши абоненты могут решить дистанционно и в удобное для себя время. Горячая линия колл-центра (+7 (862) 444-05-05) работает круглосуточно.

В Сочи повысят устойчивость системы водоснабжения трех крупных районов – Адлерского, Хостинского и части Центрального.

Главный этап мероприятий начнется в понедельник, 20 мая в 10:00. На время его проведения оборудование водозаборного комплекса на реке Мзымта в Адлере будет остановлено. В связи с этим часть жителей Адлера, Кудепсты, Хосты, Мацесты, Бытхи, микрорайона Светлана, а также с. Раздольное временно столкнутся с перебоями в подаче ресурса. Водоканал убедительно просит жителей произвести запасы воды.

Завершить работы планируется до конца суток понедельника, 20 мая. Окончательно стабилизировать давление в системе, учитывая сложный горный рельеф местности и активный водоразбор, планируют в течение вторника, 21 мая.

На время производства работ будет организован подвоз воды, в том числе к социально значимым объектам. Места дислокации автоцистерн будут меняться в зависимости от поступающих заявок. Оставить их можно по телефону 444-05-05.

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #ДенисЮрковский #водаСочи #ЖКХСочи

Подписаться на телеграм-канал директора водоканала Дениса Юрковского (https://t.me/denisyurkovskiy)

В Сочи в преддверии лета повысят устойчивость системы водоснабжения трех крупных районов

В Сочи в преддверии лета повысят устойчивость системы водоснабжения трех крупных районов
Специалисты водоканала накануне высокого летнего сезона проведут важный комплекс работ, направленных на кратное повышение устойчивости системы водоснабжения сразу трех районов курорта – Адлерского, Хостинского и части центра Сочи. Они коснутся стратегически важной магистрали диаметром 800 мм, пролегающей вблизи улицы Ленина. Также инженерные службы проведут мероприятия по защите коммуникации от возможных оползневых процессов, которые активизировались на некоторых участках вблизи ее. Работы являются социально важными так как на данной территории проживают сотни тысяч человек и расположено множество объектов санаторно-курортной отрасли и сферы гостеприимства.
Все этапы работ контролируются специальным оперштабом и находятся на личном контроле директора водоканала Дениса Юрковского. В данный момент производится комплекс подготовительных работ, на место доставляются все необходимые материалы и техника.
Главный этап мероприятий начнется в понедельник, 20 мая в 10:00 (мск). На время его проведения оборудование водозаборного комплекса на реке Мзымта в Адлере будет вынуждено остановлено и произведено опустошение систем водоснабжения. В связи с этим население Адлера, Кудепсты, Хосты, Мацесты, Бытхи, микрорайона Светлана, а также с. Раздольное столкнутся с перебоями в подаче ресурса. Убедительно просим население вышеуказанных территорий произвести запасы воды.
Завершить работы планируется до конца суток понедельника. Окончательно стабилизировать давление в системе, учитывая сложный горный рельеф местности и активный водоразбор населением, удастся в течение вторника, 21 мая.

WhatsApp_Image_2024-05-17_at_13.56.56_1.jpeg

 

Проекты по стабилизации водоснабжения Лазаревского района реализуются без отставаний

 
В Лазаревском районе Сочи продолжается реализация важных инженерных проектов, направленных на усиление местных систем водоснабжения. В их числе работы по восстановлению двух веток дюкерного перехода через реку Шахе, а также ремонт магистрального водовода на улице Центральная. Все намеченные мероприятия протекают в соответствии с графиком и без значительных отставаний. Это отметил директор водоканала Сочи Денис Юрковский, проинспектировав ход работ.  
 
По заявлению инженеров, после завершения строительства двух веток дюкерного перехода через р. Шахе коммуникации повысят надежность бесперебойного водоснабжения нескольких десятков населенных пунктов от поселка Головинка до Дагомыса. Реализация проекта также позволит увеличить объемы подачи ресурса на данную территорию, тем самым стабилизировать водоснабжение в летний период.
 
Отметим, что ветка дюкерного водовода была разрушена во время стихии, которая обрушилась на Сочи летом 2022 года. Без своевременных технических решений это могло привести к коммунальной аварии, способной оставить без водоснабжения на продолжительный срок десятки тысяч человек. 
 
Одновременно с этим на улице Центральная продолжаются работы по ремонту магистрального водовода диаметром 500 мм. Общая протяженность обновленного участка составит порядка 300 метров.

Резервные мощности водоснабжения ВНС Сергей-Поле увеличат в два раза, построив новый РЧВ

 
В сочинском поселке Сергей-Поле проводится важный комплекс модернизации местной насосной станции. В частности, на ее территории начато строительство дополнительного резервуара чистой питьевой воды, что позволит снизить дефицит ресурса в пиковые моменты летом. Ход работ находится на личном контроле директора водоканала Сочи Дениса Юрковского, накануне он посетил объект в ходе выездного совещания.
 
Отметим, данные работы носят социально важный характер, так как объект задействуется в обеспечении бесперебойного водоснабжения в поселке Сергей-Поле и микрорайоне Лазурный берег, где в общей сложности проживает порядка 20 тыс. человек. Особенно актуален этот вопрос в период летнего туристического сезона, когда объемы потребления питьевой воды возрастают в разы.
 
Ситуация улучшится, в том числе, благодаря появлению дополнительного резервуара чистой питьевой воды (РЧВ) на 500 кубических метров. Все необходимые проектные работы, а также геологические и геодезические изыскания завершены. Начаты первые строительно-монтажные работы. Ввести объект в эксплуатацию планируется до начала курортного сезона.  Запуск резервуара позволит избежать дефицита ресурса и обеспечить стабильное водоснабжение в данных населенных пунктах.

В Сочи продолжаются работы по обновлению оборудования насосных станций и водозаборов

 
МУП г. Сочи «Водоканал» продолжает реализовывать важный проект по планомерной замене отработавшего свои ресурсы оборудования на стратегически важных для городской инфраструктуры объектах. Первоочередное место отводится безаварийной и бесперебойной работе водопроводных и канализационных насосных станций (ВНС/КНС) и водозаборных комплексов.
 
В рамках модернизации устанавливаются современные высокоэффективные и энергосберегающие агрегаты, которые не только гарантируют стабильное функционирование объектов, но и обеспечат резерв мощностей оборудования в случае нештатных ситуаций на них. По итогам прошлого года техническим управлением предприятия в общей сложности было заменено 30 агрегатов. Половина из них была использована для усовершенствования трех водозаборов на реках Сочи, Мзымте и Псоу, что положительным образом сказалось на надежности подачи ресурса жителям Центрального и Адлерского районов. Большая работа также проведена по замене вышедшего из строя оборудования насосных канализационных станций курорта.
 
Проекты по реконструкции и модернизации насосных станций будут продолжены и в текущем году. По его итогам будет заменено более 30 агрегатов на трех ВНС, тринадцати КНС и четырех водозаборах.

Контакты

Колл-центр:
+7 (862) 444 05 05

354065 Сочи, ул. Гагарина, 73
mail@svdk.su

Google Play

Huawei AppGallery