Новости

Более 6 тыс. абонентов водоканала передали показания счетчиков не посещая офисы обслуживания

Функция «Голосовой помощник», внедренная it-специалистами водоканала, повысила качество обслуживания абонентов, позволив им передавать показания счетчиков водоснабжения дистанционно.  С начала года этой возможностью воспользовались более 6 тыс. человек. Не посещая ближайшие к ним Центры обслуживания, они смогли внести в информационную систему корректные данные по более 10 тыс. приборам учета.
 
Для передачи показаний не нужно ждать ответа специалиста. Позвонив по телефону 444-05-05 и перейдя в голосовое меню достаточно нажать кнопку «5» и мгновенно уйти в систему передачи показаний. На всю операцию потребуется не более 25 секунд.
 
Современное общество постоянно диктует новые правила жизни. Большинство из них сводятся к повышенной мобильности, оперативности и максимальному комфорту. В своей работе сотрудники водоканала также стараются отвечать этим принципам и стремятся к постоянному совершенствованию во всех направлениях деятельности.
 

 

Центры оказания услуг водоканала временно меняют режим работы

👉🏻 Разрешить десятки вопросов за одно посещение! Это возможно благодаря Центрам оказания услуг, которые в водоканале Сочи работают по принципу одного окна. Клиентоориентированный подход руководство предприятия внедряет во всех подразделениях — все для комфорта наших абонентов.

Центры имеются во всех районах Сочи, а их график работы составлен с учетом удобства горожан. При этом, на время праздничных дней время приема временно изменится:

Завтра, 8 мая, офисы и кассы предприятия во всех районах будут работать по сокращенному дню — до 16:00. Причем, прием документов в работу принимается еще на полчаса раньше — до 15:30.

9, 10, 11, 12 мая — выходные дни! В штатный режим работы все подразделения предприятия вернутся в понедельник 13 мая.

🔹Центр
(Гагарина,73)
Понедельник - четверг – с 8:00 до 17:00
Пятница – с 8:00 до 16:00
Суббота – с 10:00 до 16:00
Воскресенье - выходной

🔹Адлерский район
(Котовского, 3)
Понедельник-четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье - выходной

🔹Лазаревский район
(Калараш, 167)
Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье – выходной

🔹Хостинский район
( 50 лет СССР, 13)
Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье – выходной

🔹Дагомыс
(Гайдара, 7 б)
Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье – выходной

🔹Головинка
(Заречная, 73)
Вторник, Четверг - с 09:00 до 11:00.

📲Горячая линия МУП г. Сочи «Водоканал»: 8(862)444-05-05


#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #ДенисЮрковский #водаСочи #ЖКХСочи

НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ОПЛАЧИВАТЬ СЧЕТА ДО 10 ЧИСЛА

Пусть настроение будет праздничным, а счета — оплаченными!
Через пару дней россиян ждут очередные праздничные дни — отмечается важная в истории нашей страны дата — День Победы — праздник мужества, чести и отваги. В это время все собираются вместе с родными и близкими, отдают дань героизму соотечественников, проявленного в годы Великой Отечественной войны. В нашем городе пройдет множество патриотических акций и мероприятий, которые позволят семьям с пользой провести время вместе.
Мы, в свою очередь напоминаем, что в период любых праздников потребление ресурсов увеличивается, поэтому важно следить за расходами и планировать бюджет. Кстати, оплачивать счета за потребленные услуги водоканала нужно успевать не позднее 10 числа каждого месяца.
Для вашего удобства мы предусмотрели различные способы оплаты БЕЗ КОМИССИИ. Для любителей дистанционных операций — на сайте и в мобильном приложении водоканала Сочи, а также в ближайших в вам Центрах оказания услуг работают кассы.
Получить ответы на все интересующие вопросы, а также проверить наличие образовавшейся задолженности вы можете, позвонив на линию колл-центра по телефону 8 (862) 444-05-05 в любое удобное для вас время суток.

В Центральном районе Сочи проведут важные работы на магистральном водоводе

Магистральный водовод, питающий множество социально важных объектов, учреждений и жилых домов в сочинском микрорайоне Мамайка, усилят и защитят от крупной нештатной ситуации. Инженерные службы обнаружили на коммуникации повреждение, которое нельзя оставлять без оперативного вмешательства. В данный момент проводятся необходимые подготовительные мероприятия. Сам ремонт начнется завтра, во вторник 7 мая, в 09:00.

На это время с перебоями водоснабжения могут столкнуться некоторые дома по улицам Стартовая, Плеханова, Волжская, Загородная, Ясная, Полтавская, Крымская, Ландышевая, Анапская, Целинная, Яблочная, Фадеева, а также по переулкам Теневому и Волжскому.

Просьба жителей произвести запасы воды.

В колл-центре сочинского водоканала помогли горожанам решить более 3,2 тысяч обращений дистанционно

Сотрудники колл-центра водоканала за прошедшую неделю обработали более 3,2 тыс. обращений от населения. Благодаря чему абоненты смогли решить волнующие их вопросы дистанционно.
 
Чаще всего заявителей интересовало состояние их лицевых счетов, тонкости работы в личном кабинете на официальном сайте предприятия и в мобильном приложении, консультировались по расчетам и передаче показаний.  Как показывает статистика, многие абоненты предпочитают дистанционную форму взаимосвязи - еженедельно около 2,5 тысяч человек, именно так решают свои вопросы.
 
Налажена и тесная взаимосвязь с населением по обнаруженным ими в городе утечках на трубопроводах, коллекторах, открытых люках и мн. др. Очевидцы сообщают об инцидентах по телефону +7 (862) 444-05-05, оставляют комментарий в соцсетях, а также группах водоканала в телеграм. Хотим выразить благодарность каждому неравнодушному горожанину, за обратную связь. Все заявки оперативно принимаются в работу, что позволяет оперативно реагировать на нештатные ситуации на курорте. Пристальное внимание уделяется и сообщениям, оставленным и на портале «Госулуги».

Трудоустройство в водоканале Сочи

Стабильность и профессиональный рост. Водоканал Сочи ведет набор сотрудников по 80 позициям. Каждому гарантируется соцпакет и выплата зарплаты дважды в месяц.

Самое главное — мы готовы принять в свою команду как опытных специалистов, так и новичков. Все дело в том, что у нас прекрасно развит институт наставничества. Мы помогаем освоиться на производстве и влиться в наш дружный коллектив.

Мы постоянно развиваемся и участвуем в крупнейших и амбициозных проектах на городском, краевом и федеральном уровнях. Все это может стать вашим неоценимым профессиональным опытом и предметом гордости.

В данный момент мы ищем:
- грузчика;
- инженера по анализу и прогнозированию режимов энергопотребления;
- инженера-энергетика;
- мастера канализационных (водопроводных) сетей и насосных станций;
- машиниста насосных установок (цех транспортировки стоков);
- слесаря по ремонту и обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования;
- слесаря-ремонтника (ОСК);
- станочника широкого профиля;
- электрогазосварщика;
- электромонтера по ремонту и обслуживанию.

Ознакомиться с полным перечнем можно на нашем официальном сайте в разделе «Вакансии». Подробную информацию можно получить по телефону: 8 (862) 254-88-13.

Google Play

Huawei AppGallery