Коллектив детского сада расположенного в Центральном районе поблагодарил коллектив предприятия за оперативное реагирование в части проведения аварийно-восстановительных работ на сети водоснабжения. В ходе работ была произведена замена запорно-регулирующей арматуры на трубопроводе прилегающем к учреждению дошкольного образования.

Председатель домового комитета по ул. Красноармейской также выразил благодарность за профессиональный подход и решение проблемного вопроса в кратчайшие сроки.
Речь идёт об устранении аварийной ситуации на сетях водоотведения, в результате выполненных работ излив хозяйственно-бытовых стоков на рельеф местности ликвидирован.

Всего с начала года в адрес ресурсоснабжающего предприятия поступило более 30 писем, 86 звонков и 44 интернет-обращений от абонентов с  благодарностями за качественную работу.

👷‍♂️Специалисты МУП г.Сочи "Водоканал" приступили к ремонтным работам по ул. Войкова в районе дома 46.
Сотрудники устраняют повреждения на магистральном водоводе диаметром 600мм с перекрытием 1/2 проезжей части.

💧Работы проводятся без отключения потребителей от водоснабжения.


#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ! В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ УЧАСТИЛИСЬ СЛУЧАИ МОШЕННИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ СО СТОРОНЫ ЛИЦ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩИХСЯ СОТРУДНИКАМИ МУП Г. СОЧИ «ВОДОКАНАЛ», ЦЕЛЬ ДАННЫХ ДЕЙСТВИЙ — ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА ЯКОБЫ «ЗАКОННЫХ» ОСНОВАНИЯХ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ СВОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ДАННЫМ ЛИЦАМ, ПРОВЕРЯЙТЕ ДОКУМЕНТЫ У СОТРУДНИКОВ ОБРАТИВШИХСЯ К ВАМ ПО ВОПРОСАМ ВОДОСНАБЖЕНИЯ И ВОДООТВЕДЕНИЯ.


ТАКЖЕ ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА АНТИКОРРУПЦИОННУЮ ПОЛИТИКУ ПРОВОДИМУЮ МУП Г. СОЧИ «ВОДОКАНАЛ»: ЕСЛИ К ВАМ ОБРАЩАЮТСЯ СОТРУДНИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ И В ХОДЕ ОБЩЕНИЯ ОБСУЖДАЕТСЯ ВОПРОС ПЕРЕДАЧИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ДАННОМУ СОТРУДНИКУ, ЗА НЕЗАКОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ (ЛИБО БЕЗДЕЙСТВИЯ) С ЕГО СТОРОНЫ, ЛИБО СО СТОРОНЫ ДРУГИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ИЛИ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ, НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ОБРАЩАЙТЕСЬ С ДАННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ПО «ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ» СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ 8-928-258-72-72 ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ КОЛЛ-ЦЕНТРА 444-05-05.

ПОМНИТЕ ВСТУПАЯ В КОРРУПЦИОННЫЙ СГОВОР С СОТРУДНИКАМИ МУП Г. СОЧИ «ВОДОКАНАЛ», ВЫ СТАНОВИТЕСЬ СОУЧАСТНИКАМИ ПРЕСТУПЛЕНИЯ, ВСЕ ДОГОВОРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ С МУП Г. СОЧИ «ВОДОКАНАЛ», ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СЛУЖБУ ОДНОГО ОКНА В ЦЕНТРЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ДЕЙСТВИЯ ЯВЛЯЮТСЯ НЕЗАКОННЫМИ.


#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

🤝Мы совместно с абонентами готовы обращаться в правоохранительные органы при выявлении факта коррупции, злоупотреблений служебным положением или других нарушений закона, чтобы обеспечить достойное обслуживание и защиту прав наших потребителей.

Для этого служба безопасности МУП г. Сочи «Водоканал» принимает звонки по специально выделенному номеру: +7-928-258-72-72.

👥Просим сотрудников предприятия, а также жителей и гостей курорта незамедлительно сообщать нам о любых нарушениях закона, если Вы столкнулись с этим при взаимодействии с представителями МУП г. Сочи «Водоканал».


✉️Все поступающие сообщения будут тщательно проверены, а полученная от Вас информация позволит нам улучшить деятельность структурных подразделений, исключить условия для возникновения коррупционных схем и обеспечить безопасность и доверие наших клиентов.

🤝Благодарим Вас за активную гражданскую позицию и совместную работу.

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

➡️ Центральный и Хостинский

- пер. Электрический 1 устранена трещина на трубопроводе Ду 110
- ул. Чайковского 29 устранен свищ на трубопроводе Ду 20
- ул. Красная 2 устранена трещина на трубопроводе Ду 250
- ул. Есауленко 11 устранен свищ на трубопроводе Ду 100


➡️ Адлерский район

- ул. Подольская 19 устранена  трещина на трубопроводе Ду 200
- пер. Тихий 1 устранен свищ на трубопроводе Ду 800


➡️ Лазаревский район

- пер. Дачный 10 устранен  свищ на трубопроводе Ду 100
- ул. Асарэтх 54 устранена трещина на трубопроводе Ду 32


🔧 На сетях водоотведения устранено 16 засоров.

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

В целях обеспечения права граждан напрямую обратиться и обсудить интересующие вопросы с руководителем ресурсоснабжающей организации, на базе предприятия МУП г.Сочи "Водоканал"  Денис Валериевич Котиков провел прием жителей курорта.

В ходе приёма директор рассмотрел 4 обращения за два часа. Он подчеркнул, что личные встречи с жителями позволяют быстрее находить решения по самым сложным ситуациям:


" «Каждое обращение с которым мы взаимодействуем, — это не просто стандартная ситуация, тут необходимо найти индивидуальное решение даже в самых непростых случаях. Именно так мы можем обеспечить действительно качественную и честную поддержку, соответствующую ожиданиям наших абонентов»,- отметил Денис Валериевич.

Поступившие вопросы  в основном касались сложных  задач по технологическому присоединению к системе холодного водоснабжения и водоотведения, а также  централизованного водоснабжения в удаленных и высокогорных населенных пунктах района, включение их в соответствующие федеральные и краевые программы, а также сроки выполнения запланированных проектов.

В частности, житель Адлерского района просил оказать содействие в завершении договорных отношений и присоединению к сетям водоснабжения и водоотведения. Мужчина рассказал, что в течение года потреблял ресурс незаконно из-за того, что вовремя не успел оформить документы, однако хочет оплатить необходимую сумму за потребленную воду и стать официальным абонентом.

Житель Центрального района столкнулся со сложностями по прокладке водовода протяжностью 2.5 метра, т.к.  не мог получить разрешение на проведении подобных работ самостоятельно, в связи с тем что требовалось значительное разрытие дорожного полотна. Руководителем было предложено техническое решение которое позволяет без разрытия автодороги выполнить прокладку сети. В то же время, еще одни обратившиеся сообщили, что к их частным сетям водоотведения подключены сторонние абоненты без согласия собственника. В результате их сети не справляются с нагрузкой, а собственники вынуждены нести дополнительные затраты на обслуживание- в данном случае специалистами предприятия будет организована проверка с выездом на место. Вместе с тем, будет проработан вопрос увеличения пропускной способности участка сети водоотведения.

Однако, по адресу заявителя проверка пройдет и по объекту недвижимости абонента, где в ходе рассмотрения документов был выявлен один из объектов незаконного водопользования. Теперь собственник в кротчайшие сроки будет обязан подать заявление с приложением документов на подключение к сети водоснабжения дополнительного объекта и внести о плату за потребление ресурса по нормативу.

Отметим, что во всех изложенных ситуациях были  предложены варианты решения поступивших вопросов, их решение  начиналось уже во время приема граждан. По итогам личного приёма граждан директор МУП г.Сочи «Водоканал» поручил должностным лицам решить проблемы обратившихся в кратчайшие сроки - все они поставлены на особый контроль.

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи