1667 волнующих сочинцев вопросов были благополучно разрешены специалистами ситуационного центра в социальных сетях и диспетчерской службой, а также 1460 обращения рассмотрено операторами колл-центра без необходимости посещения ближайших Центров оказания услуг. Горожан интересовали вопросы, связанные с нештатными ситуациями в городе.

Напомним, что ответы на все вопросы сочинцы всегда могут оперативно получить, написав комментарии под любым постом на официальных страницах предприятия МУП г. Сочи «Водоканал», где наши операторы приложат все возможные усилия, чтобы предоставить заявителю исчерпывающую информацию.

Мы рады, что у нас налажена эффективная взаимосвязь с населением об обнаруженных на территории курорта утечках на коммунальных сетях. Сообщить о которых Вы можете легко, достаточно воспользоваться одним из удобных для Вас способом:

1 - написать сообщение под постом в социальных сетях, обязательно прикрепив геопозицию утечки;
2 - позвонить по телефону: 444-05-05;
3 – воспользоваться мобильным приложением «Водоканал Сочи»

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

📎Одним из обсуждаемых стал вопрос подтопления в районе улицы Армавирская, дом №94. Данный дом построен в 1960-х годах у реки, в зоне с высоким уровнем грунтовых вод. Губернатор отметил, что знаком с данной проблемой и уже оказывается содействие управляющей компании: производится откачка воды с использованием насосного оборудования.

⚡️По отдельному поручению Главы города Сочи Андрея Георгиевича Прошунина была поставлена задача незамедлительно приступить к решению проблемы, а также дополнительно провести необходимое обследование.

Несмотря на то, что часть участка перекладываемой водопроводной линии находится в ответственности жильцов, руководство предприятия МУП г.Сочи "Водоканал" разработало план по оказанию содействия и помощи гражданам.

❗️Уже сегодня утром на место по адресу
ул. Армавирская, 94 были направлены несколько бригад предприятия с целью реализации плана и принятия мер по защите подвальных помещений.

📌В настоящее время специалисты оперативно проводят работы на линии водовода диаметром 150 мм. На момент публикации успешно проведена замена запорно-двигательной арматуры, ведутся сварочные работы для последующей перекладки части сети водовода.

➡️В связи с этим возможны временные ограничения водоснабжения для жителей ряда домов по адресу ул. Армавирская, 94.

💧Завершение комплекса ремонтных и восстановительных работ планируется до 00:00 текущего дня.

👥МУП г.Сочи "Водоканал" приносит извинения за временные неудобства и благодарит жителей за понимание.

👷‍♂️ Наши специалисты делают всё возможное для скорейшего окончания ремонтных мероприятий и минимизации неудобств для населения.

🤝В наш телеграмм-канал поступила информация о течи трубопровода по улице Учительская.

👷‍♂️Оперативно на место была направлена аварийно-восстановительная бригада МУП г. Сочи «Водоканал», которая установила точное место повреждения на сетях и приступила к устранению нештатной ситуации.

👷На кадрах специалисты проводят ремонтные работы путем установки хомута.

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

👷‍♂️Аварийно-восстановительная бригада МУП г. Сочи «Водоканал» ликвидирует нештатную ситуацию на водоводе диаметром 100 мм по адресу ул. Учительская.

👷На данный момент сотрудники водоканала обеспечили доступ к аварийному участку. В настоящее время специалисты устраняют утечку путем чеканки свинцом чугунного трубопровода.

💧Отметим, что работы проводятся без отключения потребителей от водоснабжения.

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

👷Аварийно-восстановительная бригада МУП г. Сочи «Водоканал» провели комплекс мероприятий по устранению нештатной ситуации на водоводе по адресу переулок Рахманинова.

👷‍♂️С помощью специализированной техники был обеспечен полноценный доступ к аварийному участку. В ходе работ установлено место утечки трубопровода.

🔧Далее специалисты осуществили установку хомута на повреждённый участок водовода.

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

Подобные рейды проводятся с целью проведения контрольных обследований показаний, проверяются работоспособность счетчиков, сроки поверок, наличие опломбировок и соответствие объектов характеристикам, заявленным в проектно-технической документации с фактическим потреблением воды.

В ходе проверки сотрудники службы контроля и использования ресурсов, совместно с абонентским отделом МУП г.Сочи "Водоканал" провели проверку по 20 адресам, в некоторых были выявлены факты незаконного подключение к инженерным системам водопользования, а также неисправность приборов учета по ряду адресов.

Так, в домовладение на Защитников Кавказа, 7 была выявлена незаконная врезка до прибора учета на жилой дом, а также, предположительно, выполнено подключение точки общепита, являющегося пристройкой к данному дому. Здесь врезку в колодце скрыли присыпанной землей. По выявленному факту собственнику выдали предписание: выполнить видимый разрыв врезки. Владельцу производится расчет штрафных начислений за самовольное подключение.

По адресу ул. Вознесенская, 35 контролеры предприятия неоднократно осуществляли выезд, но встретиться с собственником сетей не представлялось возможным. На этот раз сотрудникам водоканала был предоставлен доступ к прибору учета, который показал осуществление безучетного водопотребления, что является прямым нарушением Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ (ред. от 08.08.2024) "О водоснабжении и водоотведении"

Отметим, что при первичном выявлении нарушений собственнику выносится предупреждение и выставляется счет за потребленный ресурс. Далее у абонентов есть возможность оперативно заключить договор с водоканалом и законно оформить подключение к сетям водоснабжения и водоотведения.

В случае игнорирования законных требований ресурсоснабжающей организации собственников ожидает внушительный штраф.

Предприятие продолжит проведение рейдов в данном районе: ни один дом не останется без внимания сотрудников специализированного отдела.