В рамках профориентационных мероприятий для школьников, проводящихся в рамках действующего соглашения с АНО ДПО «Центр дополнительного образования “Просвещение”», Водоканал Сочи посетили ученики 8 класса гимназии № 15 города Сочи им. Н. Н. Белоусова. Темой встречи стала работа IT-направления и информационная безопасность. Подробно о работе ребятам рассказал начальник управления информационных технологий Иван Герун.
Сегодня предприятие активно цифровизируется: автоматизируются множество процессов, внедряются новые программы и сервисы. Специалистами IT ведётся работа в нескольких направлениях: это и обслуживание серверов, компьютерной и оргтехники, телефонной и сетевой инфраструктуры, это и сопровождение прикладных программ, геоинформационных систем, диспетчерских комплексов и офисного программного обеспечения.
Особое внимание на предприятии уделяется защите данных: мониторинг угроз, внедрение антивирусов, шифрование, контроль доступа и разработка регламентов. С ростом цифровизации возрастает и риск утечек, поэтому направление информационной безопасности играет ключевую роль.
За последние годы в Водоканале успешно внедрена новая программа абонентского учёта: переход на нее позволил повысить прозрачность начислений и улучшить собираемость платежей.
В ходе модернизации диспетчерской службы были внедрены: системы мониторинга, ГЛОНАСС, автоматизирован колл-центр.
В центрах оказания услуг действует система электронной очереди. А благодаря мобильному приложению для абонентов более 80 тысяч пользователей могут передавать показания, оплачивать услуги и сообщать об авариях дистанционно.
Колоссальная работа ведётся сейчас по созданию электронного архива: обеспечивается оцифровка всех документов, собранных за десятки лет деятельности предприятия, что в дальнейшем позволит сохранить важные документы и обеспечить их автоматическое распределение.
Сочинские школьники смогли лично посмотреть как работают некоторые технологии и внедренные программы, а после получить ответы на все интересующие вопросы.
Водоканал Сочи - яркий пример того, как техническое предприятие становится цифровым, а IT-специалисты и эксперты по информационной безопасности — востребованными и ценными кадрами.
Современные технологии делают работу предприятия эффективнее, а обслуживание клиентов — удобнее.
