Внештатная ситуация произошла на водоводе диаметром 200 мм в районе кафе по улице Аллея Челтенхема. В результате стихии, бушевавшей на курорте с 22 по 23 июля, на реке Мацеста произошел резкий подъем воды и бурное течение повредило магистральный водовод.
В связи с этим, в ряде домов по улицам пер. Лечебный, ул. Береговая (частично), ул. Малая, ул. Ручей де-Симона, Аллея Челтенхема (частично), наблюдалось отсутствие водоснабжения.
На ликвидацию внештатной ситуации были брошены все силы спецподразделений предприятия Хостинского района. Работы осложнялись рельефом местности, а также нахождением поврежденного участка над рекой Мацеста.
Благодаря профессионализму и слаженной работе сотрудников водоканала Сочи, ремонтно-восстановительные работы были завершены в кратчайшие сроки. Водоснабжение района восстановлено.