В Сочи абонентам, чьи капитальные объекты не подключены к централизованной системе водоснабжения и водоотведения, доступна услуга по вывозу неочищенных сточных вод. Причем, ее стоимость в отличие от «устоявшегося» на курорте тарифа в водоканале ниже на 30%. Данная услуга особо востребована среди горожан, неподключенных к централизованным сетям канализации. Ранее ценовая политика на нее во многом диктовалась исключительно предложениями частных ассенизаторов.

Услуга по вывозу неочищенных сточных вод доступна как физическим, так и юридическим лицам. Стоимость одной ассенизационной машины, объемом 4 м3, в соответствии с утвержденным городскими властями тарифом, составляет 3200 рублей. Необходимый спецтранспорт имеется – пока это три вакуумные машины (емкостью 4 м3). В скором времени данный автопарк пополнится еще пятью машинами.

Таким видом деятельности водоканал среди прочего, обеспечивает и соблюдение природоохранного законодательства, в части предотвращения незаконных сливов неочищенных стоков в водные объекты и лесные массивы. Одновременно с этим инспекторы службы контроля использования ресурсов (СКИР) МУП г. Сочи «Водоканал» еженедельно проводят рейды по выявлению незаконных врезок в сеть канализации. Все нарушения фиксируются и передаются в природоохранные органы.

Заказать услугу ассенизационных машин можно обратившись в ближайший Центр оказания услуг, на официальном сайте предприятия или в мобильном приложении водоканала. Предусмотрена и возможность получения единоразовой услуги, так и заключение договора на годовое обслуживание.

Специализированные бригады водоканала оперативно отреагировали на сообщения горожан о помощи и устранили, излив канализации в Хостинском районе Сочи. Они происходили из колодцев системы водоотведения, пролегающей вдоль автодороги на улице Транспортная. Сами же коммуникации оказались бесхозными.

Защищая эпидблагополучие жителей и экологию курорта, специалисты предприятия оперативно провели подготовительные работы и приступили к ликвидации ситуации. Ее причиной оказался бытовой мусор, смываемый местными жителями в домашнюю канализацию. Ремонтникам пришлось потратить несколько дней на высвобождение вручную пробок, состоящих из множества тряпок, ветоши, полиэтилена и средств личной гигиены.

Удивительно, но подобные ситуации на коллекторах в Сочи случаются с завидной частотой. Создается впечатление, что горожане считают такое безответственное поведение само собой разумеющимся. Но забывают – каждый раз работники предприятия отлучаются от более важных для жителей этих же районов работ.

Практики и новации, внедряемые водоканалом Сочи в сфере обслуживания систем водоснабжения и водоотведения, привлекли внимание специалистов ГП «Водоканал» Калининградской области. С целью получше узнать о них и погрузиться в тонкости применения эффективных инструментов в производственные процессы, сегодня они посетили наше предприятие с рабочим визитом.

Специалисты водоканала Сочи поделились своими наработками и опытом в области технологических присоединений, доступных маркетинговых и интеллектуальных возможностях. Рассказали об уникальной работе по автоматизации работы абонентского отдела, функциях личного кабинета на сайте предприятия, возможностях мобильного приложения. Узнали калининградцы и о цифровых продуктах, автоматизирующих множество систем и обладающих интегрированными функциями по обработке больших объемов данных. Познакомились с наработками it-специалистов, которые признаны лучшими среди ресурсоснабжающих организаций края и в стране.

Своеобразным «открытием» для коллег стал колл-центр водоканала Сочи. Он является единственным в своем роде среди аналогичных структур в ресурсоснабжающих организациях. Специалисты не переводят звонки заявителей в другие отделы, а способны ответить на широкий спектр вопросов. Еженедельно они обрабатывают порядка пяти тысяч звонков и сообщений в социальных сетях. Несмотря на огромный объем работы всегда вежливы и нацелены максимально решить проблему заявителя.

По итогу водоканальцы Калининграда и Сочи договорились о дальнейшем взаимном сотрудничестве по интересующим вопросам.

В Сочи закончили работы по созданию в удаленном селе Нижняя Шиловка централизованной системы водоснабжения. Теперь у местных жителей, а здесь проживает свыше семи тысяч человек, имеется возможность провести в свои домовладения чистую питьевую воду.

Теперь чистая питьевая вода будет доставляться из гарантированного источника - с водозаборного комплекса на р. Псоу. Для транспортировки ресурса в Нижнюю Шиловку проложили новые магистральные сети, общей протяженностью порядка 600 метров. Изготовлены они из современных, долговечных материалов и обладают высокой пропускной способностью.

Выполнены и мероприятия для повышения надежности подачи водоснабжения жителям на высоких отметках местности. С этой целью установлены две модульные станции, каждая оснащена тремя мощными и энергоэффективными насосными агрегатами, с общей производительной мощностью более 40 м3/ч. Благодаря этому чистую питьевую воду станет возможным транспортировать на высоту более 160 метров.

В данный момент специалистами водоканала начата работа по подключению сетей к водозаборному комплексу. Чтобы воспользоваться этой возможностью жители села должны заявиться на технологическое подключение, заказать предусмотренную для этих случаев проектную документацию, иметь актуальные выписки из ЕГРН на землю и дом и собрать необходимый пакет документов для последующего заключения абонентских договоров. Все это можно сделать в ближайшем Центре оказания услуг населения.

Одновременно с этим для жителей оказывается и услуга по вывозу сточных вод. Она оказалась востребованной, ведь селяне, получив доступ к неограниченному количеству воды, активно оборудуют свои дома локальными очистными сооружениями (ЛОС). При чем тариф ассенизационных машин у водоканала на 30% ниже, чем устоявшиеся цены на курорте.

Водоснабжение жителей Центрального района Сочи, после профилактических работ на магистральном водоводе на улице Высокогорная, полностью восстановлено. Ресурс беспрепятственно поступает во все дома жителей, ранее попавших под отключение.

Напомним, днем ранее специализированные бригады водоканала проводили важный комплекс мероприятий по снижению аварийности и повышению надежности водоснабжения одних из густонаселенных направлений курорта, в том числе находящихся на отметках более 300 метров над уровнем моря. На время производства работ население обеспечивалось водой за счет ее подвоза.

Благодарим сочинцев и гостей курорта за то понимание, с которым вы отнеслись к данным работам. Специалисты нашего предприятия сделали все возможное, чтобы вы как можно быстрее вернулись к комфортным условиям жизни.